Termos e Condições

Escrevemos estes termos em linguagem simples porque acreditamos que as regras devem ser compreensíveis — não intimidantes.

📅 Última atualização: Abril 2026 🌍 Aplicável a: missaolumi.pt e APP Missão Lumi

Índice

  1. Quem somos
  2. Aceitação dos termos
  3. Descrição do serviço
  4. Criação de conta
  5. Utilização por crianças
  6. Materiais e conteúdos
  7. Pagamentos e reembolsos
  8. Propriedade intelectual
  9. Limitação de responsabilidade
  10. Alterações aos termos
  11. Lei aplicável
  12. Contacto
01

Quem somos

O Missão Lumi é um projeto português de aprendizagem para crianças e famílias, composto por um site (missaolumi.pt) e uma aplicação móvel (APP Missão Lumi).

Responsável: Missão Lumi
Email: missaolumi@gmail.com
Website: missaolumi.pt
02

Aceitação dos termos

Ao acederes ao site ou à APP Missão Lumi, confirmas que leste, compreendeste e concordas com estes Termos e Condições.

Se não concordares com alguma parte destes termos, pedimos que não utilizes os nossos serviços.

💜 Se tens menos de 18 anos, a aceitação destes termos deve ser feita por um pai, mãe ou responsável legal.
03

Descrição do serviço

O Missão Lumi oferece:

  • Site missaolumi.pt — informação sobre o projeto, materiais educativos gratuitos e pagos, e formulário de contacto
  • APP Missão Lumi — aplicação móvel com missões, desafios e conteúdos de aprendizagem para crianças dos 5 aos 11 anos
  • Newsletter — envio periódico de novidades, materiais e dicas para famílias subscritas

Reservamo-nos o direito de alterar, suspender ou descontinuar qualquer parte do serviço, com aviso prévio sempre que possível.

04

Criação de conta

Para utilizar a APP Missão Lumi é necessário criar uma conta com um endereço de email válido de um adulto responsável.

  • És responsável por manter as credenciais de acesso em segurança
  • Deves notificar-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado
  • Cada conta destina-se a uso pessoal e familiar — não é permitida a partilha comercial
05

🧒 Utilização por crianças

A APP Missão Lumi é destinada a crianças dos 5 aos 11 anos, sob supervisão e responsabilidade de um adulto.

  • ✅ A conta deve ser criada e gerida por um pai, mãe ou tutor legal
  • ✅ O adulto é responsável pela utilização que a criança faz da APP
  • ✅ Não recolhemos dados pessoais de crianças — consulta a nossa Política de Privacidade
  • ✅ Compras dentro da APP só podem ser realizadas por adultos
06

Materiais e conteúdos

Materiais gratuitos

Os materiais disponibilizados gratuitamente podem ser descarregados e utilizados para uso pessoal e familiar. Não é permitida a reprodução, venda ou distribuição comercial sem autorização escrita.

Materiais pagos

Os materiais adquiridos destinam-se a uso pessoal. A compra confere uma licença individual e intransmissível. Não é permitido partilhar, revender ou redistribuir os ficheiros adquiridos.

APP Missão Lumi

O conteúdo da APP (missões, personagens, textos, ilustrações e sons) é propriedade exclusiva do Missão Lumi e está protegido por direitos de autor.

07

Pagamentos e reembolsos

Materiais digitais

Dado o carácter imediato da entrega de ficheiros digitais, não é possível reembolso após o download. Em caso de problema técnico com o ficheiro, contacta-nos e resolvemos de imediato.

Subscrição da APP

A subscrição da APP é gerida pela Apple App Store ou pela Google Play, consoante o dispositivo. Os reembolsos estão sujeitos às políticas da loja onde a compra foi feita.

💚 Se tiveres qualquer problema com uma compra, fala connosco primeiro — fazemos o possível para encontrar uma solução justa.
08

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site e da APP — incluindo textos, imagens, ilustrações, logótipo, personagens, design e código — é propriedade do Missão Lumi e está protegido pela legislação portuguesa e europeia de direitos de autor.

É expressamente proibido:

  • Reproduzir ou copiar conteúdo para fins comerciais
  • Modificar ou criar obras derivadas sem autorização
  • Usar o nome, logótipo ou personagens do Missão Lumi sem autorização prévia por escrito
09

Limitação de responsabilidade

O Missão Lumi é fornecido "tal como está". Fazemos todos os esforços para garantir a qualidade e disponibilidade do serviço, mas não garantimos que esteja sempre disponível sem interrupções.

Não somos responsáveis por:

  • Danos indiretos resultantes da utilização ou impossibilidade de utilização do serviço
  • Conteúdos de sites externos para os quais possamos ter ligações
  • Falhas técnicas fora do nosso controlo (internet, dispositivo, App Store ou Google Play)
10

Alterações aos termos

Podemos atualizar estes termos sempre que necessário. Em caso de alterações relevantes, notificamos os utilizadores registados por email com pelo menos 30 dias de antecedência.

A data de última atualização está sempre visível no topo desta página. A utilização continuada do serviço após alterações constitui aceitação dos novos termos.

11

Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes acordam submeter-se à jurisdição dos tribunais portugueses, sem prejuízo de outros meios de resolução alternativa de conflitos.

Para conflitos de consumo, podes também recorrer ao Portal do Consumidor ou a um Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo.

12

Contacto

Email: missaolumi@gmail.com
Prazo de resposta: até 5 dias úteis
Para questões legais: missaolumi@gmail.com